az önce yanlış yere konu açtım...nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum...özür dilerim.

4 -5 aydır msnde sesli ve ggörüntülü görüşme yaparken sorunlar yaşıyorum..aşırı ses cızırtılar..kesik kesik....görüntü donmaları...format attıktan sonra bir kaç gün düzeliyor..sonra tekrar aynı ,son iki ayda 8 defa format attım msn de görüşebilmek için....hp servisini aradım onlarda format diyor,,program çakışması olabilir veya driver güncelliğini kaybetmiş olabilir diyorlar,bilgisayarı alalı bir yıl oldu....acil yardıma ihtiyacım var..minnetar olurum...neyi nasıl test edip düzelteceğimide bilmiyorum....şimd,den yardımlarınız için teşekkür ederim